El objetivo de este post es resaltar las características más comunes que observamos en aquellos líderes de proyectos de nuestros clientes que hacen que los proyectos sean exitosos y así estimular esta forma de trabajo y, por otra parte, detectar tempranamente aquellas que ponen en riesgo el éxito y tomar acciones preventivas y correctivas.
Los líderes de células de clientes son los miembros de los clientes con quienes trabajamos a diario, desde Gestores de Proyectos, Product Owners y Scrum Masters hasta expertos del área de negocios, gerentes de área o especialistas con conocimiento específico.
Luego de más de 10 años interactuando con estos líderes, consultamos a las células Kranio cuáles son las características personales, técnicas y de liderazgo de nuestras contrapartes en aquellos proyectos que fluyen de manera óptima y también cuando no. Los resultados te pueden sorprender. Sigue leyendo.
Características de los Líderes en Proyectos exitosos
- Comunicación abierta y transparente: Los líderes exitosos siempre mantienen una comunicación abierta y transparente con el Tech Lead y el equipo, lo que facilita la coordinación y resolución de problemas.
- Planificación y Flexibilidad: Los líderes exitosos planean con anticipación, pero también muestran flexibilidad cuando los proyectos sufren cambios en la planificación. Entienden que estos cambios pueden requerir modificaciones en los plazos.
- Abierto a Sugerencias y Colaboración: Los líderes exitosos están abiertos a las sugerencias y colaboraciones de expertos, aceptando ideas y comentarios de buena fe.
- Involucramiento Activo: Los líderes exitosos participan activamente en todo el proceso de desarrollo. Están interesados en entender el negocio y cómo el servicio que estamos brindando puede impactar positivamente en el mismo.
- Proactividad: Son proactivos en la obtención de los elementos necesarios para un buen desarrollo del proyecto, como credenciales, información, datos, definiciones y requerimientos de negocio.
- Disposición a Enseñar: Estos líderes no solo comparten sus conocimientos técnicos y de negocios, sino que también los ponen a disposición del equipo de desarrollo.
- Actitud Asertiva y Adaptativa: Frente a los problemas, muestran una actitud asertiva, buscando soluciones en lugar de centrarse en el problema en sí.
Características que Ponen en Riesgo los Proyectos
Contrariamente, hay ciertas características que pueden poner en riesgo la realización exitosa de los proyectos o a lo menos frenarlos. Algunas de ellas son:
- Exigir Plazos Irrealistas: Los líderes que exigen plazos poco razonables pueden presionar innecesariamente al equipo y poner en peligro la calidad del proyecto.
- Falta de Claridad en los Requerimientos: Cuando los líderes no proporcionan una visión clara y definida de los requerimientos, puede llevar a malentendidos y retrabajos.
- Desentendimiento de los Posibles Riesgos: Si los líderes no visualizan elementos que pueden ser posibles riesgos para el proyecto, estos riesgos pueden convertirse en problemas a mitad de camino.
- Dogmatismo y Terquedad: Los líderes que no están abiertos a nuevas ideas o formas de hacer las cosas pueden obstaculizar la innovación y la eficiencia.
- Agresividad/Intolerancia: Un líder que trata mal al equipo puede dañar la comunicación y afectar negativamente la motivación y productividad del equipo.
En resumen, el liderazgo efectivo es el corazón de todo proyecto exitoso. A través de la comunicación abierta, la flexibilidad, la proactividad y la disposición a enseñar y aprender, los líderes de células de clientes pueden guiar a sus equipos hacia la excelencia. Al fomentar un ambiente de respeto y colaboración, los líderes pueden inspirar a sus equipos a alcanzar nuevas alturas, superar desafíos y, finalmente, entregar resultados que excedan las expectativas. Cada proyecto es una oportunidad para crecer, innovar y triunfar, y con las características correctas, los líderes de células de clientes están perfectamente equipados para enfrentar los desafíos y lograr proyectos exitosos.